よくあるご質問Q＆A
Q： サービス付高齢者向け住宅とは、どのような施設ですか？
A：生活相談や安否確認等のサービスが付いた高齢者向けの居住施設です。
生活支援や食事の提供、オンコールによる24時間見守りサービス等が付いており、また必要に応じて外部サービスの利用が出来ます。（介護保険サービスやそれ以外の在宅サービス等）
Q： 介護体制はどのようになっていますか？
A：居宅・訪問介護・通所介護事業所がございます。（ご希望により契約していただくことになります。）スタッフは介護に関する研修を定期的に行い、介護技術の習得を行っています。
Q：夜間体制はどのようになっていますか？
A：生活支援サービススタッフ(介護職の有資格者等）が24時間常駐しています。
夜間時も緊急通報装置（ナースコール）を鳴らしていただ
きますと、スタッフが駆けつけます。その他、定時時間にも深夜の巡回を行っています。
Q：家事援助は行っていただけるのでしょうか？
A：お部屋の掃除等の家事援助は、ご入居様のお体の状態により介護保険や生活支援サービスをご利用いただく形となっています。
Q：外出・外泊はできますか？
A：外出・外泊はご連絡をいただければ自由にしていただけます。（ご家族の同意が必要な場合あり）また、散歩・買い物など付き添いが必要な方には、スタッフが付き添いをいたします。介護保険外サービスについては、別途料金が掛かるケースもありますのでご相談ください。
Q：病院への付き添いは行っていただけるのでしょうか？
A：もちろん可能です。ただし、介護保険サービスの訪問介護としては、「通院介助」としてケアプランに位置づけられた場合のサービスの実施となります。その他、介護保険サービス外として、生活支援サービスのオプション（自費）にて対応致しますのでご相談ください。
Q：何カ月も入院した場合はどうなりますか？
A：ご入居者様、ご家族の方が希望されれば、お部屋は確保いたします。その場合、家賃と共益費が必要になります。長期（2カ月以上）に入院が見込まれる場合は、別途ご相談を承ります。
Q：日常の医療についてはどうなりますか？
A：日常の医療につきましては、主治医に健康管理をしていただきます。かかりつけ医が既にある場合は、そのままご利用いただくことができます。地域医療機関と連携をとっていますので、往診等は協力先の医療機関をご利用いただくこともできます。
Q：寝たきりになった場合はどうなりますか？
A：寝たきりになってもご利用いただくことができます。
日常生活の介護につきましては、訪問介護などの介護保険サービスを主にご利用いただくことになります。日常的に医療行為が必要になられた場合は、主治医・ご家族様とご相談いたします。
Q：食事の詳細について教えてください？
A：提携業者から食材を仕入れ、当社厨房職員により調理しています。入居者様それぞれの身体状態に応じ、おかゆ・刻み食等の対応もしています。その他、糖尿病や腎臓病食等の対応も可能です。また、季節感を感じられる食材や郷土料理等を取り入れ、食べることが楽しみになるお食事を目指しています。
